近日,江南莞香果蔬交易中心园区的两名商户来到高埗镇果香调解工作室,将印有“法治护航兴营商,司法为民化矛盾”、“司法为民暖人心,高效调解化纠纷”的两面锦旗送到调解员的手中,字里行间包含着商户对调解员“如我在诉” 用心用情化纠纷的褒奖与感谢。锦旗虽轻,情谊深重,鲜红的锦旗既是商户对高埗调解工作的肯定,更是对司法为民、公正司法的期盼与认可。
运输合同引纠纷,倾力调解促言和
金某果品公司负责人与司机陈某双方因水果货运迟延、运输货损、运输费等问题产生纠纷。调解员采用“背靠背”“面对面”“线上+线下”等方式多次开展调解工作,进一步梳理纠纷事实,向当事人阐明了利弊,双方逐渐冷静,并对运输费用有争议的部分重新进行了核算,最终达成调解协议、握手言和。
调解有温度更有速度,水果买卖纠纷当日化解
汪某在海某果品公司购买一批水果后,双方对水果质量有争议,因此就货款额一直没有达成共识,由此产生纠纷。接到案件当天,调解员讲通情理、阐明法理,经过多轮协商,最终公司方同意由汪某以此批水果总价值的打折支付货款,双方对此协议当场履行并确认再无其他争议。
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